市數據局(市政務服務管理辦公室)>政府信息公開>工作動態 徐舍鎮聚焦群眾急難愁盼,持續深化基層高頻事項“一平臺辦理”應用,以數字化手段破解民生服務堵點難點,通過“弱有眾扶”場景精準施策,讓民生保障更有力度、更有溫度。盛家村村民范女士的經歷,正是這一民生舉措的生動注腳。
早年失獨,丈夫離世的她,長期靠零工維持生計。今年因病完全喪失勞動能力后,家庭唯一經濟來源中斷,高額的醫藥費更讓生活陷入絕境。關鍵時刻,基層干部依托“弱有眾扶”場景的預警提示迅速響應,第一時間上門走訪核實情況。確認其符合特困人員救助供養條件后,工作人員當即啟動多個幫扶事項“免申即享”流程,主動代辦各項救助手續,用高效服務為這個困境家庭撐起了“暖心傘”。依托“弱有眾扶”場景,徐舍鎮構建起數據智能預警、基層主動發現、上門核實確認、啟動“免申即享”的全鏈條服務閉環。這一創新模式徹底改變了傳統救助中群眾“不知政策、不懂流程、多次跑腿”的困境,實現了從“人找政策”到“政策找人”、“被動受理”到“主動服務”、“群眾跑腿”到“數據跑路”的根本性轉變,既大幅縮短了困難群眾獲得救助的等待時間,更彰顯了數字治理在提升民生服務精度與溫度上的顯著成效。
截至目前,徐舍鎮“基層高頻事項一平臺”已高效辦結民政類事項1061 件。下階段,該鎮將重點聚焦“臨時救助”“城鄉居民參保信息變更登記”高頻事項,拓展“免申即享”應用場景,擴大政策覆蓋面與群眾受益面,讓數字化改革成果惠及全鎮群眾。