主持人：
您好！聽眾朋友，歡迎收聽《政風行風熱線》，我是主持人梧陽。聽眾朋友，近年來，住房公積金宜興分中心以幫助百姓實現“住有所居”為目標，不斷加強住房公積金的科學化、規范化、精細化建設，不斷提高社會對住房公積金的信任度、滿意度和感受度，進一步擴大住房公積金覆蓋面，最大限度地發揮公積金住房保障功能，實現了公積金業務增長與地方經濟發展同步、公積金業務快速發展與公積金管理水平提高同步的可喜成績。
今天是宜興市住房公積金管理分中心的熱線時間，首先向大家介紹今天應邀來到直播室的嘉賓。他們是公積金中心楊楊主任、業務管理科唐俊良科長，非常歡迎幾位領導走進我們的《政風行風熱線》，與廣大聽眾朋友、網民朋友互動交流。
楊主任：
主持人好！聽眾朋友、網民朋友，大家上午好！我們非常高興來到《政風行風熱線》，以空中聯系的方式與聽眾朋友、網民朋友互動交流。
主持人：
聽眾朋友，如果大家對住房公積金工作有什么看法和意見、建議，歡迎參加到我們的訪談中來，發表你的觀點，也可以提出你所關心的問題。熱線號碼是88568909，期待您的參與。
主持人：
一直以來，宜興市住房公積金管理分中心都注重創新工作思路，充分發揮住房公積金制度在改善職工住房條件中的作用，以強化機關作風和效能建設、服從和服務于全市經濟工作大局為出發點。在去年的一年中主要完成了哪些重點工作？
楊主任：
近年來，我們宜興市公積金管理分中心根據上級有關工作部署，在宜興市委市政府的關心支持下，按照“擴大政策制度覆蓋面，加大住房保障支持力”的總體要求，加強管理，科學運作，創新突破，不斷加大公積金制度受惠群體，加大支持職工購房力度，有效防范資金風險，持續提升服務水平，促進了我市公積金工作又好又快發展。過去的一年，我們主要做了以下幾項重點工作：
一是優化調整公積金使用政策。無錫中心出臺了貸款新政，提高了住房公積金貸款最高貸款額度，加大對多子女家庭購房的支持力度，同時放寬了異地貸款的辦理條件,新開了異地個人住房貸款轉貸業務。我們在政策出臺后一方面廣泛宣傳貸款政策，另一方面優化貸款流程，縮短貸款辦理時限，讓群眾少跑路、數據多跑路，與建行等單位協作，在僅需首付款的情形下，實現法拍房申請辦理公積金貸款業務，以減輕職工資金壓力。去年共向1312戶家庭發放公積金貸款6.4億元，今年1-8月已向819戶家庭發放公積金貸款5.04億元。另外我們還優化了提取政策，對于支付房租提取的職工，符合條件的每個自然年度內，可一次或分次提取公積金賬戶余額，并提高了該自然年度內累計提取總額。對于簽訂逐月委托還貸的職工，保留余額從月繳額的12倍降低到6倍。對于用公積金償還異地貸款的職工，我們也對政策進行了放寬調整，職工可一次性償還或分次償還住房貸款本息。通過政策調整，進一步方便職工使用住房公積金，減輕購房和租房壓力。
二是持續推進公積金擴面工作。為了進一步擴大繳存覆蓋面，讓政策惠及更多職工，我們深入企業和社區進行公積金政策宣傳，提高企業和職工對公積金政策的知曉度。同時創新開展雙同步模式，新設立企業在開設社保賬戶的同時開設公積金賬戶，通過“雙隨機、一公開”監管機制，穩妥推進擴面工作，助推企業規范、穩健運行。2024年，宜興全市新增繳存單位2452家，新增繳存職工21599人，今年1-8月新增繳存職工13210人。去年為了進一步鼓勵自由職業者、個體工商戶及其雇工等靈活就業人員參加住房公積金制度，無錫出臺了靈活就業人員住房公積金繳存使用管理辦法及相關的配套補貼政策，讓這些群體的職工也能享受住房公積金優惠政策。這項政策也取得了良好的效果，今年1-8月份新增靈活就業人員1554人。
三是持續提升服務效能。近一年來我們的微信公眾號新增加了修改手機號碼、重置密碼、出具公積金貸款還款流水等業務。去年9月份出臺的靈活就業人員參加住房公積金制度政策，從開戶到繳存到調整到提取到銷戶，實現同步全線上辦理，職工不用跑一次。我們還調整精簡了提取業務的辦理材料，鼓勵職工使用微信公眾號辦理公積金業務，目前微信使用率達95%以上，同時我們積極推進“跨省通辦”及長三角“一網通辦”。讓企業經辦人員和辦事群眾能享受更加便捷、高效的服務。
四是營造良好的環境。充分利用微信公眾號、網絡、電視、報紙、電臺等媒介大力宣傳公積金相關政策，通過走進大型企業、積極參加政府舉辦廣場咨詢等方式面對面解答職工關心的熱點問題，使社會各界對公積金制度的認識度和參與度都有所加強，營造了良好的政策氛圍。
主持人：
聽了楊主任的介紹之后，我們感覺住房公積金宜興分中心在工作中肯定很重視政策的宣傳，這就會進一步提升住房公積金繳存比例，擴大住房公積金覆蓋面和受惠面；還注重工作實效，完善規章制度，通過規范操作程序，強化內部管理，進一步提升住房公積金管理工作水平。
隨著住房公積金覆蓋面逐步擴大，繳存單位也在逐步增加，為方便單位繳存本單位住房公積金，今年住房公積金宜興分中心繼續依托電子信息技術，進一步大力推廣網上申報結合集中扣款方式，讓更多的繳存單位辦理公積金繳存業務足不出戶。目前我市住房公積金制度建立情況及使用情況怎樣？
楊主任：
目前我市住房公積金制度建立情況及使用情況如下：我市共有17393個單位正常繳存住房公積金，繳存公積金的職工達17.89萬人，據統計，我市從93年7月起建立公積金制度以來，至2025年8月底，公積金繳存總額已達284.89億元,職工因購建住房等原因提取公積金177.24億元,住房公積金余額為107.65億元。公積金貸款發放總額153.46億元，43857戶職工家庭因得到公積金貸款圓了住房夢，住房公積金貸款余額為61.38億元。
盡管如此，我市公積金制度的建立情況還很不平衡，特別是在當前經濟形勢下，一些中小非公企業尚未建立健全住房公積金制度，公積金擴面工作突破難度較大，任務還很艱巨。在今后的工作中，我們將繼續克服困難，加大力度，確保我市公積金擴面工作穩步扎實推進。
主持人：
住房公積金制度的建立及公積金貸款的開展，為改善我市廣大職工的住房條件，活躍房地產市場，促進和帶動相關產業的發展，拉動我市經濟增長發揮了重要作用。
（出節目片花1）
主持人：
這里是正在直播的《政風行風熱線》，今天的上線部門是宜興市住房公積金管理分中心。
2025年中，市住房公積金管理分中心把服務型機關建設與加強作風建設緊密結合起來，在加強自身建設、工作作風轉變、服務質量提升、群眾滿意程度上下功夫，不斷提升住房公積金服務效能，充分發揮住房公積金改善民生、服務民生、保障民生的職能作用。請具體說說在服務型機關建設方面采取了哪些有效措施？
楊主任：
好的。住房公積金涉及職工的切身利益，如何建立自己的服務品牌，管好用好資金，服務好職工是我們考慮的根本問題。為此，我們主要在以下幾個方面切實提高服務水平：一是創新服務手段。在整合資源的基礎上充分利用信息技術手段，建設了針對繳存單位的公積金“網上營業廳”匯繳業務平臺和針對繳存職工的“無錫公積金”微信公眾號個人業務平臺，方便企業職工辦理業務和實時掌握賬戶情況。二是專門設立12329客服電話，專人解答職工咨詢問題及受理職工投訴，為職工開辟專門溝通通道。三是為優化調整外設網點，方便職工辦理公積金業務。現分中心與各鎮園便民服務中心及宜興農商行合作，已在18個鎮園的便民服務中心均開設了開戶直通點，在宜興農商行營業部設立了公積金全業務窗口“住房公積金便民直通點”，省去了職工路途上的奔波，并且大力宣傳推廣網上業務。四是為方便購房職工辦理貸款業務，我分中心將公積金貸款及組合貸款相關業務事項委托至各承辦銀行，中心通過業務系統對職工貸款申請進行審批，購房職工僅需至相應的承辦銀行一次即可辦妥貸款手續，避免了以往購房職工先跑中心再跑銀行擔保公司的往返奔波。
主持人：
宜興市住房公積金管理分中心進一步創新服務機制、深化服務內涵、提升服務質量，切實傾聽企業、職工呼聲，了解需求，真心誠意辦實事、解難事、做好事，及時解決了企業所遇到的相關問題。
公積金歸集是公積金管理工作的基礎，公積金擴面工作則是歸集工作的重點、熱點，更是難點。宜興市住房公積金管理分中心面對這些問題時，將采取什么樣的有力措施加以解決？
楊主任：
擴面工作是整個公積金管理工作的基礎，也是重點難點，我們在完成擴面任務目標上主要采取了以下措施：一是強化行政推動。我們與各鎮園建立聯動機制，以各鎮相關職能部門為聯動網點，以參保企業為抓手，從源頭上分區域落實擴面工作，形成覆蓋全市的擴面工作網絡機制。二是構建多元化的宣傳體系。充分利用電視、廣播、網絡等媒體大力宣傳公積金有關政策規定，強化企業“五險一金”的法律意識，不定期組織社保、受托銀行、大型企業等單位的擴面工作負責人、企業經辦人舉行業務培訓及指導，為擴面工作打下堅實的基礎。三是充分利用社保、市場監管等多部門信息數據，加大對全市應建未建公積金制度、停繳欠繳公積金的單位核查催繳力度。同時，創新探索“雙同步”擴面方式，新設立企業在辦理社保開戶業務的同時一并辦理公積金單位開戶及職工開戶，有效提升擴面覆蓋率。四是通過受理職工投訴案件及“雙隨機、一公開”監督檢查，以點帶面，督促相關企業單位為職工繳存建制。
主持人：
今年以來，住房公積金管理分中心面對公積金擴面任務重、工作壓力大且人員少的情況，積極采取有力措施，全身心抓好公積金擴面工作，取得了明顯成績，使宜興的公積金擴面工作得以順利進行。
目前我市房地產市場相對平穩，公積金貸款需求尚可，針對廣大職工比較關心的公積金貸款政策，請唐科長簡單介紹下我市的住房公積金貸款政策，另外今年貸款政策上是否還有其他調整？
唐科長：
通過長期來對公積金貸款的廣泛宣傳，公積金貸款已是職工購房貸款的首選，也成為許多職工關注的熱點問題。為進一步提振住房消費需求，加大住房公積金貸款對繳存職工購買自住住房的支持力度，結合我市實際，我市住房公積金個人住房貸款有關政策進行了階段性調整，自2025年5月1日起施行，有效期至2026年4月30日。下面我主要介紹一下公積金貸款政策中有所調整的主要內容：一、職工家庭使用公積金個人住房貸款在我市行政區域內購買自住住房的，階段性取消貸款額度與借款申請人公積金繳存年限、繳存余額掛鉤的規定。適當提高住房公積金最高貸款額度，借款人本人符合貸款條件的，最高貸款額度為100萬元；借款人及配偶均符合貸款條件的，最高貸款額度為150萬元。
二、符合下列情形之一的職工家庭，住房公積金最高貸款額度可以增加20萬元，同時符合多種情形的，最高貸款額度可以疊加。（一）職工家庭在我市行政區域內購買首套自住住房的；（二）職工家庭在我市行政區域內購買改善型住宅（高品質住宅等）的；（三）本市戶籍的多子女家庭在我市行政區域內購買自住住房的；（四）符合我市《“太湖人才計劃”人才分類認定實施辦法》認定的C類及以上人才，在我市行政區域內購買自住住房的。
借此機會，我再介紹下其他的相關政策。1、簽訂逐月委托還貸協議的職工，在委托還貸期間，委托還貸的保留余額調整為逐月還貸委托協議簽訂之日前，最近一個月的住房公積金（不含新職工住房補貼）月實繳額的6倍。2、償還異地住房貸款的職工及無法辦理住房公積金委托還貸的職工，可每年提取一次住房公積金，用于一次性償還或分次償還住房貸款本息，但同一筆貸款單次提取金額不得超過剩余貸款本息，累計提取金額不得超過貸款本息。職工辦理柜面還貸提取后，再次申請辦理還貸提取的，須在上次還貸提取滿一年后。3、職工在無錫市行政區域以外城市繳存住房公積金，并且夫妻雙方或其直系親屬（父母、子女）任意一方為無錫市戶籍的，在無錫市購買自住住房時，持繳存地公積金管理中心出具的《異地貸款職工住房公積金繳存使用證明》，可向我市住房公積金管理中心申請辦理公積金異地個人住房貸款。4、符合我市住房公積金異地個人住房貸款條件的職工，可按規定向無錫市住房公積金管理中心申請辦理商業性住房貸款轉住房公積金貸款業務或商業性住房貸款轉組合貸款業務。
具體可貸額度要根據職工繳存年限、繳存余額進行測算，詳細可關注“無錫公積金”微信公眾號或撥打中心12329客服熱線查詢。
主持人：
住房公積金貸款利率優勢明顯，就一定會不斷受到廣大繳存職工和房產開發商的青睞，也勢必將在住房保障中發揮重要作用。
主持人：
通過積極作為，目前靈活就業人員住房公積金繳存人數穩步增加，請簡單介紹相關政策。
唐科長：
根據住建部《靈活就業人員參加住房公積金制度試點政策措施》相關精神，為進一步鼓勵我市自由職業者、個體工商戶及其雇工等靈活就業人員參加住房公積金制度，中心出臺了《無錫市靈活就業人員住房公積金繳存使用管理辦法》。下面我簡單介紹下政策的重點內容，1、靈活就業人員是指年滿16周歲且未達到法定退休年齡，在我市以非全日制、個體經營、新業態等方式靈活就業的具有完全民事行為能力的各類人員。2、靈活就業人員的住房公積金月繳存額在當年公積金中心公布的月繳存額上下限范圍內自行設定。靈活就業人員可自主調整住房公積金月繳存額，原則上每月可調整一次，當月已經繳存的，次月調整。3、靈活就業人員可通過“無錫公積金”微信公眾號辦理住房公積金賬戶設立手續，并通過“無錫公積金”微信公眾號自主繳存住房公積金或與公積金中心簽訂《無錫市靈活就業人員繳存住房公積金委托扣款協議》，委托公積金中心及銀行通過按月扣繳的方式繳存住房公積金。當月未扣到的，職工也可以通過微信進行單筆繳存。4、靈活就業人員家庭名下無未結清的住房公積金貸款的，可隨時提取以靈活就業人員身份繳存的住房公積金。5、靈活就業人員申請住房公積金貸款的，在申請住房公積金貸款前連續正常繳存住房公積金6個月（含）以上的，可貸額度結合繳存年限、繳存余額等參照單位繳存職工執行；在申請住房公積金貸款前未連續繳存，但累計繳存6個月（含）以上的，可貸額度參照單位繳存職工可貸額度的60%計算。6、在2024年9月1日至2026年8月31日期間，本市行政區域內新增的以靈活就業人員身份繳存住房公積金的人員。在本市累計繳存滿12個月，一次性補貼100元。
主持人：
宜興市住房公積金管理分中心承擔著全市政府機關和企事業單位的住房公積金管理工作，住房公積金涉及到群眾切身利益，又是直接面對群眾的窗口單位。今年內在改進工作作風、行業作風方面有哪些實在的舉措？
楊主任：
為擦亮住房公積金窗口，樹好“金管家”這個服務品牌，給全市繳存單位和職工提供滿意的服務，今年來，我們通過采取一系列措施，切實加強工作作風及效能建設。一是大力推行政務公開。向社會公開機構職責、領導分工，加大政策宣傳力度，充分利用各種渠道公開歸集、支取、貸款三項業務的辦理條件、所需資料、工作流程等；公開投訴電話，接受群眾監督，增加住房公積金管理的透明度。二是完善各項管理制度。建立了以《住房公積金管理條例》為主導，以政府規章為依據，以業務操作規范為基礎的多層制度體系，如各項業務操作規程，明確業務辦理標準，實現了住房公積金依法管理、規范管理。制定五大工作規范（職業道德、服務環境、服務行為、服務語言、服務操作）及首問負責制、服務承諾制、一次性告知制、責任追究等制度，并細化打分考核，強化工作人員的責任意識和效率意識。三是切實加強隊伍建設。以基層窗口、基本技能、基礎素質為重點，通過崗位培訓、業務技能考試、服務之星評選、第三方暗訪等活動，強化職工綜合能力的培養，提升對外服務水平。四是召開服務對象、合作單位座談會，認真聽取他們的意見建議，對存在問題認真進行反思整改。
主持人：
宜興市住房公積金管理分中心轉變工作作風，優化政務環境，提升服務效能，采取了這一系列有效措施，進一步規范了業務流程，也優化了業務環節。
時間關系，今天的節目就到這里，感謝宜興市住房公積金管理分中心的幾位領導，感謝聽眾朋友的收聽！再見。
楊主任：
謝謝大家！再見。
公安備案號：32028202000509
