近年來，太華鎮(zhèn)將茶產(chǎn)業(yè)作為推動富民增收、農(nóng)旅融合和鄉(xiāng)村振興的重要路徑，全力推動規(guī)模化種植、品牌升級，茶產(chǎn)業(yè)得以持續(xù)壯大、蓬勃發(fā)展。太華茶不僅是太華的特色產(chǎn)業(yè)，更是眾多茶農(nóng)的生計所系與希望所在。為護(hù)航茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展、及時化解涉茶糾紛，太華鎮(zhèn)綜治中心主動作為，打造“一盞清和”特色調(diào)解品牌，通過組建專業(yè)調(diào)解隊伍、引入行業(yè)調(diào)解力量、開通夜間調(diào)解室等舉措，構(gòu)建起高效便捷的矛盾化解體系。

　　4月，太華鎮(zhèn)某茶場與鄭某某等外地采茶工結(jié)清工錢后，因包車司機(jī)疲勞，同意工人留宿一晚返程。次日清晨，鄭某某突發(fā)昏迷嘔吐，茶場負(fù)責(zé)人立即聯(lián)系120送醫(yī)并墊付醫(yī)療費(fèi)，醫(yī)院診斷其為腦溢血，需重癥監(jiān)護(hù)。家屬以 “鄭某某發(fā)病與茶場過度勞動有關(guān)” 為由要求賠償，茶場則否認(rèn)過度勞動，主張發(fā)病是自發(fā)性疾病，與勞動無關(guān)，雙方就責(zé)任認(rèn)定及賠償金額僵持不下，糾紛陷入僵局。

　　太華鎮(zhèn)綜治中心迅速聯(lián)合茶葉協(xié)會，依托駐會調(diào)解工作室介入處理。調(diào)解員首先分別與雙方深入溝通，耐心傾聽訴求：對家屬，詳細(xì)解讀責(zé)任劃分相關(guān)法律條款，明確茶場無直接侵權(quán)責(zé)任；對茶場，引導(dǎo)其換位思考，考慮家屬面臨的醫(yī)療壓力與情感困境，強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會責(zé)任與人文關(guān)懷的重要性。隨后，調(diào)解員組織多輪面對面協(xié)商，針對雙方爭議焦點(diǎn)逐步拆解：一方面向家屬說明現(xiàn)有證據(jù)無法證明“過度勞動與發(fā)病存在因果關(guān)系”，另一方面建議茶場從幫扶角度給予適當(dāng)支持。最終，雙方達(dá)成一致協(xié)議：茶場出于關(guān)愛，向鄭某某方支付困難關(guān)心補(bǔ)助，該起糾紛順利化解。

　　此次糾紛的化解，是太華鎮(zhèn) “一盞清和” 品牌下 “專業(yè)協(xié)同” 治理模式的生動詮釋。該模式中，綜治中心統(tǒng)籌沏好 “這盞茶”，司法所確保法治 “茶湯” 純正透徹，茶葉協(xié)會貢獻(xiàn)行業(yè) “真味”，三方各司其職又水乳交融。這一模式超越單一調(diào)解局限，以文化感染力提升治理公信力與效率，不僅為涉茶糾紛提供精準(zhǔn)高效解決方案、筑牢茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展和諧根基，更成為基層治理的智慧象征——在清茶一盞中尋求平和，在對話協(xié)商中達(dá)成和諧，為鄉(xiāng)村振興背景下基層矛盾治理提供 “專業(yè)協(xié)同、多方共贏” 的有效路徑，注入深厚文化定力與 “和合” 動能。