為進一步推進“陽光、透明、開放”的服務型政府建設，深入推進政務公開，促進政民互動交流，按照《市政府辦公室關于上報“政府開放月”活動方案的通知》要求，市人力資源社會保障局積極開展“政府開放月”活動。

　　一、“就在無錫 青春揚帆”——“家門口”的招聘會

　　為進一步推動高校畢業生等青年群體實現高質量就業，抓住7-9月畢業生就業的關鍵時期，7月20日，市人社局、環科園行政審批局、南岳社區在西花園街心公園聯合舉辦 “就在無錫 青春揚帆”家門口的招聘會活動。

　　活動現場，中辰電纜、中大紡織、恒峰線纜、鷹普機械等多家環科園骨干企業帶來100多個就業崗位，現場推介給社區及周邊離校未就業高校畢業生、畢業年度高校畢業生、35周歲以下登記失業青年等，吸引了不少居民群眾駐足咨詢。

　　同時，工作人員向居民介紹了就業創業熱點政策，解答了群眾咨詢，特別是招工用工信息、社保補貼政策、創業扶持優惠政策、失業金申領等熱點問題，現場氣氛熱烈。

　　南岳社區是宜興市建成的第一家標準化“家門口”就業服務站。此次活動把就業服務送到群眾身邊，幫助轄區內的居民，特別是應屆高校畢業生就近找到心儀的工作。

　　二、陽光仲裁 共建和諧——2023年“調解仲裁開放月”系列活動

　　為深入推進陽光、透明、開放、服務型政府建設，提升調解仲裁工作的社會影響力和公信力，宜興市人社局于2023年8月正式啟動“調解仲裁開放月”活動。

　　（一）局長走流程，服務提效能

　　2023年8月14日上午，市人社局分管副局長盧國強在仲裁立案咨詢窗口統一為當事人示范開展導訴指引、法律釋明、裁后答疑等優質服務，“坐窗口、走流程、現場辦、看效果”，盧局長就法律援助、仲裁與監察和信訪工作銜接等進行了流程體驗與問題梳理。

　　此外，市仲裁科（院）負責人及相關骨干仲裁員，以鎮（街道）、企業、園區、街區等為單位，帶著問題走一線，提出加強組織建設、隊伍建設、做好基層調解工作的方案與辦法；市仲裁院全體圍繞仲裁申請、案前調解、立案、文書送達、庭審、案卷查閱等環節，以主辦案件或環節參與等方式，查找“堵點”“痛點”，改進優化流程。

　　（二）沉浸式觀摩，面對面交流

　　開放月活動前期，市仲裁院通過公眾號線上報名的方式，邀請關心勞動爭議調解仲裁工作的市民代表沉浸式體驗勞動仲裁日常工作，零距離觀摩仲裁庭審。

　　活動中，仲裁科科長徐琦羚向市民代表們介紹了勞動仲裁機構有關職能、人員配備及我市仲裁發展建設等情況，并引導代表們參觀了立案大廳、法律援助窗口、仲裁庭，詳細介紹了仲裁案件處理流程、仲裁便民服務措施等情況。通過實地參觀，代表們能夠更加直觀地了解仲裁機構的職能和工作流程，進一步提升了對仲裁工作的認識。

　　市仲裁院選取了兩起具有典型意義的勞動報酬和賠償金案件，分別由市仲裁院副院長朱萍燕和仲裁員吳晨華主持審理，經過舉證質證、庭審調查、當庭辯論等一系列法律程序，逐步將案件事實經過、爭議焦點及重要證據清晰地呈現給雙方當事人及旁聽人員。

　　“雙方當事人的辯論針鋒相對，挺精彩的！”“這樣旁聽庭審還是第一次，感受到了法律的莊嚴和神圣！”參加仲裁庭審觀摩的市民代表如是說。庭審結束后，代表們就案件內容、庭審程序、證據證明等問題與市仲裁科（院）負責人面對面進行交流。

　　（三）青仲團隊到一線，法治宣講送上門

　　開放月期間，市仲裁院持續開展“青春仲裁志愿服務行動”。為構建新時代和諧勞動關系，青年仲裁員志愿者團隊陸續走進各中心鄉鎮開展系列活動，力爭仲裁聯絡點基層全覆蓋，針對勞動人事爭議高發的行業領域開展法治巡講、法治體檢等活動，為轄區內的勞動者和企業提供優質的法治化服務和保障。

　　市人社局在宜園風景區舉辦的“人才夜市”拉開帷幕，青仲團隊在夜市現場設立的勞動仲裁咨詢服務“攤點”前也是人頭攢動。“我在公司干了兩年，公司沒有和我續訂勞動合同，我該怎么辦呢？”“我的工資只是口頭約定的，現在公司扣我工資，我該怎么維護合法權益呢？”……現場的勞動者逛個夜市就把自己的問題給解決了。當晚，青仲團隊還發放了勞動仲裁典型案例宣傳冊，宣傳相關法律法規知識。

　　此次“政府開放月”活動搭建了政府與百姓之間的溝通橋梁，是一次拉近公眾距離的生動實踐，下階段，市人社局將結合工作實際，積極探索更加開放、更加便民的工作機制，更精準地對接企業和群眾的需求，舉辦更多樣化的服務活動。