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各鎮人民政府，環科園、經濟開發區管委會，市各街道辦事處，市各委辦局，市各直屬單位：

為認真吸取“ 8.13”竹海公園游園事故的教訓，進一步強化旅游安全管理工作，及時排查和整改各類旅游安全隱患，堅決杜絕涉旅安全事故的再次發生，現就有關事項通知如下：

一、提高認識，落實安全管理責任

全市各級各相關部門和旅游單位要充分認識加強旅游安全工作的重要意義，從保障游客生命財產安全的高度出發，切實增強進一步做好旅游安全工作的緊迫感、責任感和使命感，結合旅游行業實際，層層落實安全責任制，強化旅游企業安全生產主體責任和旅游主管部門監管責任，堅決消除旅游安全隱患，堅決防止旅游安全事故的發生。

二、排查整改，切實加強安全監管

市旅游、質監、安監、消防、衛生等部門和各旅游單位，要切實加強旅游安全管理工作，組織開展一次“拉網式”的旅游安全隱患大排查行動。

1、嚴格景區安全監管。各旅游景區要按要求立即無條件關停滑道、索道、游船、摩天輪、過山車、漂流等所有游樂設施，并配合質監、安監等部門，對旅游設施進行必要的安全檢測，確保各類游樂設施、設備符合安全技術規范要求；未通過有權部門安全檢測和評估的游樂設施和項目，一律不得恢復運營。要對景區其他旅游配套設施進行全面的檢查，對檢查出來的各類安全隱患，緊抓不放、落實專人、明確責任，嚴格按照相關要求徹底整改到位。要合理安排各類游覽活動，在惡劣天氣下必須暫停有可能發生危害的一切游覽活動，并積極主動提醒游客注意旅游安全。

2、規范旅行社安全管理。市旅游部門要監督旅行社與旅游者簽訂旅游合同，推薦并引導旅游者購買旅游意外保險。旅行社要與具有旅游客運資質的專業客運單位簽訂旅游客運包車合同，禁止使用“黑車”。要加強對旅游接送車輛的安全監管，嚴格按照旅游車船安全標準進行業務操作，確保旅游交通安全。旅行社組織游客參加旅游項目前，應當向游客明示安全防范措施和安全注意事項。

3、加強旅游飯店安全監管。市質監、安監、消防等部門要對各類旅游飯店的供水、供電、供氣、電梯等設施設備進行一次全面的檢查，督促飯店對存在安全隱患的管道、線路和其它設施及時進行維修、更換。要高度重視食品安全工作，嚴格執行食品安全管理制度，嚴把食物源頭關、準入關、檢驗關、保管關、制作關，杜絕食物中毒事故發生。

三、注重防范，提高涉旅突發安全事故的應急處置水平

全市各級各相關部門和旅游單位要進一步完善旅游突發事件的應急防控預案，建立應急救援隊伍，并按照有關規定配備應急救援裝備。要定期舉行應急預案的演練，確保對突發性安全事故的快速反應和有效救援。一旦發生旅游安全事故要立即啟動應急預案，迅速組織力量投入救援，并嚴格按照有關規定及時報送相關信息。

四、嚴肅紀律，強化旅游安全責任追究

各級各相關部門和旅游單位要進一步增強安全責任意識，堅持“誰主管、誰負責”、“誰審批、誰負責”和“屬地管理”的原則，建立健全和全面落實旅游安全工作責任制，指導督促旅游單位把安全工作責任制落實到每個環節、每個崗位、每個員工，確保責任到位、管理到位、監督到位。凡因安全責任不落實、安全措施不到位等原因造成安全事故的，將按有關規定追究相關單位和人員的責任。